お客様の声｜2025.06.06｜78253743

対応が速い 支払いが速い 手続きがスムーズ 会社の人が親切 災害事故の連絡は、 代理店と東京海上日動火災保険会社の どちらにするべきなのか？ 今回は、代理店に連絡して、 メールで写真などの状況を送りました。5日ほど経って保険会社から書類が届きました。 代理店に送った被害状況と写真を再度通信データで送りました。 次日に保険会社の方からご連絡を頂き、保険内容のご説明をして頂きました。 受付→書類作成→会社または代理店からのご連絡などの無駄が無くせれば 良いのではと、思います。 今回は、直ぐにご対応頂き、大変有り難く思いました。 ありがとうございました。